国内の仮想通貨取引所「ビットポイントジャパン（Bitpoint）」は、電話で質問に対する回答デスク（カスタマーセンター）を設けているサポート力・評判高い取引所として以前から有名です。
ビットポイントは東証二部の上場企業「リミックスポイント 」が運営する仮想通貨取引所です。
多くの取引所がメールでの回答に対して、以前からビットポイントは電話連絡が可能な取引所として、仮想通貨取引に不安な初心者やご年配の方を中心にサポートをしてきています。
電話での問い合わせのサポートを初期から導入しているだけに、顧客に対しての姿勢は他の取引所と比べて１歩進んでいる印象を受けます。
この記事の目次
ビットポイント取引所について
| 会社名 | 株式会社ビットポイントジャパン |
|---|---|
| 仮想通貨交換業者 | 関東財務局長 第00009号 |
| 代表社員 | 代表取締役社長 小田 玄紀 |
| 設立年月日 | 2016年3月3日 |
| 取扱仮想通貨 | ビットコイン、イーサリアム、リップル、ライトコイン、ビットコインキャッシュ |
| 設立年月日 | 2016年3月3日 |
ビットポイントは、２０１６年の３月と国内の仮想通貨取引所ではいち早く事業を開始した取引所の一つで実績があります。
取扱仮想通貨は時価評価額が高いビットコイン、イーサリアム 、リップルをはじめとして主要な仮想通貨が取引可能で、メインで持っておきたい取引所の一つと言えます。
また上場企業である「リミックスポイント 」も注目の会社として期待されており、安定した経営基盤の会社となっています。
ビットポイントの詳細については、「ビットポイントジャパン（bitpoint）〜仮想通貨が安く買える取引所！その特徴と評判と口コミ」を参考にしてください。
ビットポイントは電話連絡が可能な取引所
ビットポイントの電話連絡はサイト上の「問い合わせ」から見ることができます。
電話が集中しているときは、つながりにくことがあります。
ビットポイントに実際電話連絡してみました。
実際にビットポイントに電話連絡をした状況は以下の通りです。（＊本当に電話しました。）
オペレーターの方は丁寧な口調で回答していただきました。
ビットポイントのカスタマーセンターの評判
昨年、口座開設だけして使っていなかったビットポイントなのですが、今日、入金してリップル買いました！ビットポイントの安定感、わからないときの電話のサポート、サイトの使いやすさとセンスのよさ、よいですね☆
— かずしお (@kshio7) May 1, 2018
引っ越ししたばかりで住所変更をしていなかった友達にビットポイントのサポートから電話があったらしい。
丁寧な対応だったと聞いてさらに印象⤴︎— ソラ@仮想通貨ブログ (@sora_traveler) August 7, 2018
ビットポイント(BITPoint)の信託保全についてですが、「サービス終了したのではないか」と質問を頂いたので、直接電話で問い合わせたところ、『信託保全を現在も行なっているし終了の予定もない』と回答を頂きました😊
取引所が電話対応してくれるの最高…！
対応がとても丁寧でかなり好印象でした✨ https://t.co/SgKdi70ewJ— くりぷちゃんブロックチェーン (@CRYPTANNEWS) July 30, 2018
仮想取引所のビットポイント（BITPOINT ）があたらしくウォレットアプリをリリースしています。レビューでは、取引所の電話対応を評価しているところが見られます。 pic.twitter.com/HGS6Ki89nC
— 仮想通貨@オオヒラ (@pannajf) 2018年8月10日
その他の電話連絡が可能な取引所は？
国内の仮想通貨取引所では「基本的にメールでの回答」になっています。
以前「GMOコイン」も電話連絡が可能とのことでしたが、GMOコインの問い合わせを見ても電話番号の表示がなくなっている状況です。
ビットポイントは持っておきたいオススメの取引所
以上ビットポイントのカスタマーセンターについてご紹介してきました。
仮想通貨取引所については、多くがメールの中ビットポイントは電話での問い合わせを受け付けており、顧客に対するサポートの姿勢として非常に好印象を受けます。
またビットポイントは仮想通貨が安く買える取引所としても有名であり、メインで持っておきたい取引所の一つと言えます。
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